Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта wartdec.ru (далее — Сайт).
Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Сельдешева Наталья Викторовна
Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от Пользователей при использовании сайта, сервисов, программ или услуг.
2. Какие данные мы собираем
На сайте wartdec.ru сбор персональных данных осуществляется только при добровольном заполнении форм обратной связи (форма заказа звонка, форма обратной связи, форма заявки на консультацию).
В этих формах передаются следующие данные:
- Имя — поле обязательное для заполнения. Собирается для идентификации пользователя при обратной связи и персонализации общения.
- Телефон — поле обязательное для заполнения. Используется для связи с пользователем, оказания услуг, проведения консультаций и обработки заказов.
- Адрес электронной почты (E-mail) — поле не обязательное для заполнения. Может использоваться для ответов на обращения (при необходимости).
Иные данные, собираемые автоматически:
- IP-адрес, тип устройства, сведения о браузере, источник перехода на сайт. Эти данные собираются автоматически с помощью систем аналитики.
3. Яндекс Метрика
На сайте wartdec.ru установлена система веб-аналитики Яндекс Метрика.
Яндекс Метрика собирает обезличенные технические данные, а именно:
- статистику посещений (количество просмотров, визитов, уникальных пользователей);
- информацию о поведении на сайте (глубина просмотра, отказы, клики);
- географическое положение (город, регион);
- сведения об используемых браузерах и устройствах.
Важно: Яндекс Метрика не передаёт Оператору персональные данные, позволяющие идентифицировать личность пользователя (фамилию, имя, отчество, точный адрес проживания). Все данные, получаемые через Метрику, являются обезличенными и используются исключительно для улучшения работы сайта, анализа аудитории и маркетинговых исследований.
Условия обработки данных Яндекс Метрикой регулируются Политикой конфиденциальности Яндекса, доступной по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential/
При желании вы можете отключить отслеживание, установив блокировщики рекламы или использовав инструмент «Настройки рекламы» Яндекса.
4. Сроки хранения данных
Оператор хранит персональные данные пользователей (имя, телефон, адрес электронной почты) в течение одного года с момента последнего активного взаимодействия пользователя с Сайтом или Оператором (последний звонок, заявка, письмо).
По истечении этого срока персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации (например, для исполнения требований налогового или архивного законодательства).
Дополнительно: Технические данные, собираемые Яндекс Метрикой, хранятся согласно политике самого сервиса — как правило, до 3 месяцев, если иные сроки не были изменены пользователем в настройках.
5. Цели обработки данных
Ваши персональные данные используются исключительно в следующих целях:
- предоставление консультаций по продукции и услугам под товарным знаком WARTDEC;
- обработка заявок и звонков (обратный звонок, уточнение деталей заказа);
- направление информационных и рекламных сообщений (только при наличии отдельного согласия пользователя);
- улучшение работы сайта и анализ предпочтений аудитории (через Яндекс Метрику).
Оператор не передаёт ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (например, по мотивированному запросу суда или правоохранительных органов).
6. Ваши права как субъекта персональных данных
Вы имеете право:
- запросить информацию о том, какие именно ваши персональные данные хранятся у Оператора;
- потребовать уточнения, блокировки или уничтожения ваших данных, если они являются неполными, устаревшими или собираются незаконно;
- отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любой момент;
- потребовать удаления ваших данных досрочно (до истечения установленного однолетнего срока хранения).
Для реализации любого из указанных прав достаточно направить письменное обращение на электронную почту или почтовый адрес, указанные в разделе 7 настоящей Политики.
7. Контактная информация Оператора
Телефон для связи: +7 (996) 441-56-71
Электронная почта: sales@wartdec.ru
Юридический адрес для официальных обращений (по требованиям 152-ФЗ):
Адрес регистрации ИП предоставляется по официальному запросу / указан в выписке из ЕГРИП.
8. Изменение Политики конфиденциальности
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна по адресу: wartdec.ru/policy/.